Kundenservice.
Rund um die Uhr.
Dein KI-Agent beantwortet Kundenanrufe zu Bestellstatus, Retouren und Produktfragen — automatisch, rund um die Uhr, ohne Warteschleife.
Ab 99 €/Mo · DSGVO-konform · Made in Germany
Kundenservice
Anruf #7294 · Bestellanfrage
Alles, was E-Commerce-Support braucht.
Von der Sendungsverfolgung bis zur Retoure — ein Agent für alle wiederkehrenden Kundenanliegen.
Bestellstatus in Echtzeit
Anbindung an Shopify, WooCommerce und Shopware — sofortiger Zugriff auf Bestellstatus, Tracking und Lieferzeiten.
Retourenmanagement
Kunden durch den Rücksendeprozess führen, Retourenlabels generieren und den Status im System aktualisieren.
Produktberatung
RAG-basiertes Produktwissen: Größentabellen, Kompatibilitätsprüfungen und individuelle Empfehlungen per Telefon.
Telefonische Nachbestellung
Stammkunden erkennen, Bestellhistorie abrufen, Wiederholungsbestellungen mit einem Anruf — ohne Login.
Multi-Carrier Tracking
DHL, UPS, DPD, FedEx — alle Carrier, ein Agent. Sendungsverfolgung über alle Versanddienstleister hinweg.
Eskalation & Weiterleitung
Komplexe Fälle automatisch an den menschlichen Support übergeben — mit vollständigem Gesprächskontext.
Nahtlose Anbindung an deine bestehenden Systeme.
0%
Erstlösungsrate
0%
weniger Support-Tickets
24/7
Verfügbarkeit
Support.
Skalierbar.
Starte in Minuten oder lass dir zeigen, wie KI-gestützter Kundenservice für deinen Online-Shop aussieht.
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